Tilgjengelighetserklæring

Denne erklæringen gjelder for Diturs netthandelstjeneste på ditur.no.

Sist oppdatert: 8. oktober 2026.

Slik fungerer ditur.no

Ditur.no er en nettbutikk der du kan finne og kjøpe klokker, smykker og tilbehør. Siden er bygget opp rundt disse delene:

Søk og navigasjon: Finn produkter via søkefeltet øverst på siden eller via kategoriene i hovedmenyen. Resultatene kan filtreres, for eksempel etter merke, pris og farge.
Produktsider: Hvert produkt har bilder, pris, beskrivelse og spesifikasjoner som for eksempel størrelse, materiale og vanntetthet. Her legger du produktet i handlekurven.
Handlekurv og kasse: I kassen går du gjennom varene dine, fyller ut kontakt- og leveringsopplysninger, velger leveringsmåte og betaler via våre betalingsleverandører.
Kundekonto: Med en konto kan du se ordrene dine og administrere opplysningene dine.

Trenger du hjelp underveis, kan kundeservice veilede deg gjennom kjøpet (se Kontakt oss).

Tilgjengelighet hos Ditur

Vi ønsker at alle skal kunne handle hos oss, uavhengig av funksjonsevne eller hjelpemidler. Arbeidet vårt med tilgjengelighet tar utgangspunkt i EUs tilgjengelighetsdirektiv (European Accessibility Act) og norske regler om universell utforming. Teknisk jobber vi etter den harmoniserte europeiske standarden EN 301 549 og Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA.

Det meste av ditur.no kan brukes med skjermleser og zoom, men ikke alle deler oppfyller ennå kravene fullt ut. Områdene vi jobber med, er beskrevet nedenfor.

Slik jobber vi med tilgjengelighet

Tilgjengelighet er en del av måten vi designer, utvikler og tester ditur.no på. Vi tester fortløpende sentrale prosesser som søk, produktsider og kasse.

Kjente begrensninger og løpende forbedringer

Vi er klar over at enkelte deler av ditur.no ennå ikke fullt ut oppfyller målene våre. Vi jobber fortløpende med forbedringer innen disse områdene:

Tastaturnavigasjon og fokus: Vi jobber for at alle interaktive elementer, for eksempel menynavigasjon, filtre, slidere og pop-up-vinduer, kan brukes med tastatur og har tydelig fokusmarkering.
Bilder og visuelt innhold: Vi jobber for at produktbilder, bannere og video har dekkende alternative tekster eller beskrivelser.
Kontrast og lesbarhet: Vi jobber for at all tekst og alle viktige elementer har tilstrekkelig kontrast til bakgrunnen.
Skjemaer og feilmeldinger: Vi jobber for at alle felt har tydelige etiketter, og at feilmeldingene er forklarende.
Innhold fra tredjeparter: Deler av siden, for eksempel betaling, leveres av eksterne partnere. Vi stiller krav om tilgjengelighet, men har ikke full kontroll over løsningene deres.

Når vi lanserer nye funksjoner eller kampanjer, kan det i en periode finnes elementer som ennå ikke fullt ut oppfyller retningslinjene. Disse forsøker vi å rette fortløpende i utviklingsarbeidet vårt.