Prisgaranti

Hos Ditur er vi opptatt av å gi kundene våre de best mulige prisene

Vi mener at alle fortjener en klokke som ser ut som en million uten å koste en. Derfor sjekker vi stadig priser hos konkurrentene våre – både fysiske butikker og nettbutikker.

Skulle du finne en lavere pris på et av produktene våre i en autorisert butikk eller en autorisert nettbutikk, matcher vi selvfølgelig prisen.

Prisgarantien vår gjelder også for oss selv. Det betyr at hvis du har kjøpt et produkt hos oss og innen 14 dager ser det til en lavere pris hos oss, matcher vi selvfølgelig prisen. Dette gjelder for hele sortimentet vårt og alle merker.

Veiledning for prismatching av autoriserte forhandlere

Nettbutikk

1. Sjekk kriteriene: Les nedenfor for å se hvilke betingelser som må oppfylles.
2. Send dokumentasjon: Kontakt oss via live chat eller e- post support@ditur.no og legg ved dokumentasjon som viser:
   • • Konkurrentens pris og navn
     • At produktet er på lager
     • At prisen er gyldig på kjøpstidspunktet
3. Få en prismatch: Vi sender deg en lenke med den matchende prisen, slik at du kan fullføre kjøpet ditt hos Ditur.

Butikk

1. Sjekk kriteriene: Les nedenfor for å se hvilke betingelser som må oppfylles.
2. Ta med dokumentasjon: Vis de ansatte et bilde, skjermbilde eller en lenke der de kan se:
   • • Konkurrentens pris og navn
     • At produktet er på lager
     • At prisen er gyldig på kjøpstidspunktet
3. Få en prismatch umiddelbart: Betal den matchede prisen og ta varen med hjem.

Veiledning til vår egen prisgaranti (innen 14 dager)

1. Sjekk perioden: Prisen må ha falt innen 14 dager etter kjøpet.
2. Kontakt oss: Kontakt oss via live chat eller e-post support@ditur.no med ordrenummeret og SKU-koden din, eller lenken til produktet du nå har funnet til en billigere pris.

Følgende krav skal oppfylles for prisgaranti

Prisgarantien gjelder når:

• Produktet er på lager og/eller kan kjøpes fra konkurrenten.
• Konkurrenten er en autorisert forhandler som selger ekte og originale varer.
• Konkurrenten er et registrert selskap/nettbutikk med CVR.
• Produktet er dekket av regelverk for garanti, forbrukervern, toll og moms.
• Dokumentasjonen din viser tydelig prisen på varen, hvor den kan kjøpes og datoen tilbudet er gyldig.

Prisgaranti gjelder ikke:

• For spesialtilbud fra konkurrenter, f.eks. køtilbud, åpningstilbud, tilbud på begrenset antall, sesongsluttssalg, timetilbud, dagstilbud, demonstrasjonsvarer, varer med produksjonsfeil osv.
• Hvis tilbudet krever en eller annen form for medlemskap/abonnement eller på auksjoner.
• For varer som selges som demo-, outlet- eller utstillingsmodeller.
• For tjenester som gaveinnpakning, gravering, frakt osv.
• For produkter fra konkurrenter fra følgende merker: Apple, Samsung og Garmin.

Fortsatt i tvil?

Hvis du er i tvil om hvorvidt henvendelsen din oppfyller kravene til prisgarantien vår, så send den til oss allikevel til vår live chat eller e-post support@ditur.no